Kundenfreundlich...was ist das?
Hallo liebe ÖPNVler,
nachdem ich mich ja schon so manches Mal mit den Unzulänglichkeiten der Bundesbahn auseinander setzten musste, machte sich heute das lokale Busunternehmen bei mir "beliebt". Um den Niers-Express um 9.45h erreichen zu können muss man aus Grefrath den SchnellBus (welch Wortwitz) SB87 um 9.24h erwischen. So er denn fährt. Ich war heute um 9.20h an der Haltestelle und um 9.50h kam dann der SB93 (fährt planmäßig dieselbe Strecke, allerdings um 9.49h)...vom regulären Bus um 9.24h war allerdings weit und breit nichts zu sehen. Natürlich habe ich den Niers-Express um 9.45h nicht bekommen...
Der Niers-Express um 10.15h und die S-8 um 11.08h waren aber dann pünktlich...immerhin.
Thema Rückfahrt: Die S-8 hatte 5 Minuten Verspätung, gut für mich, so habe ich sie bequem erreicht. Der Niers-Express um 19.39h war pünktlich und so konnte ich die Heimreise genau nach Plan antreten. Andere Reisende hatten das Glück heute nicht...in Meerbusch-Osterath stiegen unglaublich viele Leute in den einen "Talent" ein. Der Mittelgang und die Freiräume zwischen den Sitzen waren innerhalb kürzester Zeit mit Menschen vollgestopft. Der Grund dieses Massenandrangs hörte sich auch unglaublich an:
Vom Weihnachtsmarkt in Köln kommend wollten die Reisenden mit dem RE7 (Rhein-Münsterland-Express) nach Krefeld fahren. Allerdings hatte dieser Zug eine derat große Verspätung herausgefahren, dass er in Meerbusch-Osterrath umdrehen musste. Die Fahrgäste wurden komplett aus dem Zug "komplimentiert" und mussten dann halt im Regen auf den Niers-Express warten...unglaublich!
Tja, und dann war da noch die Busfahrt nach Hause. Die Busfirma, die heute Abend den Bus eingesetzt hat, sollte sich fragen, ob ihr Busfahrer dem gängigen Anspruch an einen Busfahrer genügt. Eine ältere Dame, welche nach einer Haltestelle fragte wurde rüde angeraunzt, dass "ich da schon anhalte, wenn sie rechtzeitig drücken". (Eigentlich wollte die Dame wissen, ob der Bus diese Haltestelle überhaupt anfährt...der Ton des Busfahrers irritierte die anderen Fahrgäste dann allerdings auch). Ein solches Verhalten in Kombination mit einer unmöglichen Fahrweise (95 km/h in einer 70er Zone bei Regen und starkem Seitenwind in einem Bus), disqualifizieren meiner Meinung nach den Herren als verantwortungsbewußten Busfahrer...
Gute Nacht,
Euer S-8Fan Martin
nachdem ich mich ja schon so manches Mal mit den Unzulänglichkeiten der Bundesbahn auseinander setzten musste, machte sich heute das lokale Busunternehmen bei mir "beliebt". Um den Niers-Express um 9.45h erreichen zu können muss man aus Grefrath den SchnellBus (welch Wortwitz) SB87 um 9.24h erwischen. So er denn fährt. Ich war heute um 9.20h an der Haltestelle und um 9.50h kam dann der SB93 (fährt planmäßig dieselbe Strecke, allerdings um 9.49h)...vom regulären Bus um 9.24h war allerdings weit und breit nichts zu sehen. Natürlich habe ich den Niers-Express um 9.45h nicht bekommen...
Der Niers-Express um 10.15h und die S-8 um 11.08h waren aber dann pünktlich...immerhin.
Thema Rückfahrt: Die S-8 hatte 5 Minuten Verspätung, gut für mich, so habe ich sie bequem erreicht. Der Niers-Express um 19.39h war pünktlich und so konnte ich die Heimreise genau nach Plan antreten. Andere Reisende hatten das Glück heute nicht...in Meerbusch-Osterath stiegen unglaublich viele Leute in den einen "Talent" ein. Der Mittelgang und die Freiräume zwischen den Sitzen waren innerhalb kürzester Zeit mit Menschen vollgestopft. Der Grund dieses Massenandrangs hörte sich auch unglaublich an:
Vom Weihnachtsmarkt in Köln kommend wollten die Reisenden mit dem RE7 (Rhein-Münsterland-Express) nach Krefeld fahren. Allerdings hatte dieser Zug eine derat große Verspätung herausgefahren, dass er in Meerbusch-Osterrath umdrehen musste. Die Fahrgäste wurden komplett aus dem Zug "komplimentiert" und mussten dann halt im Regen auf den Niers-Express warten...unglaublich!
Tja, und dann war da noch die Busfahrt nach Hause. Die Busfirma, die heute Abend den Bus eingesetzt hat, sollte sich fragen, ob ihr Busfahrer dem gängigen Anspruch an einen Busfahrer genügt. Eine ältere Dame, welche nach einer Haltestelle fragte wurde rüde angeraunzt, dass "ich da schon anhalte, wenn sie rechtzeitig drücken". (Eigentlich wollte die Dame wissen, ob der Bus diese Haltestelle überhaupt anfährt...der Ton des Busfahrers irritierte die anderen Fahrgäste dann allerdings auch). Ein solches Verhalten in Kombination mit einer unmöglichen Fahrweise (95 km/h in einer 70er Zone bei Regen und starkem Seitenwind in einem Bus), disqualifizieren meiner Meinung nach den Herren als verantwortungsbewußten Busfahrer...
Gute Nacht,
Euer S-8Fan Martin
S-8Fan - 11. Dez, 23:40
